カスタムAIチャットボット開発

カスタマーサポートコストの30％を節約することは、これほど簡単なことではありません。従業員に似たようなQ＆Aの処理をさせることは、費用効果が高くありません。私たちのチャットボットソリューションは、自然な会話型のアプローチで質問するだけで、潜在的なクライアントをカテゴリに自動的にフィルタリングできます。加えて、どの見込み客があなたのサービスに適しているかをフィルタリングできますし、他の顧客よりもあなたの製品を購入する意思があると思われる顧客を区別することもできます。

をパーソナライズ<br /> パーソナライズは、ユーザーに印象的で魅力的な体験をする機会を最大限に与えます。あなたのビジネスに適したチャットボットを作成する為の、可能性が大いにあります。チャットボットには、ビデオ、クイズ、雑学クイズを含めることができます。よくある質問に答え、段階的なトラブルシューティングを提供し、販売を自動化し、これまでで最高のパーソナライズされたカスタマーサービスを得ることができます。

現代人はカスタマーサービスを待つ為に時間を無駄にするのが好きではありません。チャットボットは24時間年中無休で利用でき、消費者に無制限のソリューションを提供します。エラーが発生しにくいため、優れたカスタマーサービスを提供することで、より良いブランドの開発を支援できます。

企業は、チャットボットをローカライズすることで、言語の壁をすばやく克服し、人口統計全体にユーザーベースを拡大することができます。ユーザーの母国語で、馴染みのある、文化的にも適切な方法で会話できるボットは、リードをすばやく収集し、コンバージョンを高めることができます。

チャットボットの開発により、場所、性別、好みなどの洞察力のあるデータを取得し、サービスを提供する方法について分析に基づいた決定を下すことができます。また、ユーザーの行動、意図、傾向、エンゲージメントをよりよく理解するのに役立つ高度な分析と会話の指標により、ボットの有効性を向上させました。

うまく構築されたチャットボットは日常の質問の最大80％に答えることができることを知っていますか？これにより、あなたのスタッフが、見込み客や顧客からのメッセージに応答するのに数え切れないほどの時間を費やす必要がなくなります。そのため、他の仕事に集中する時間をもてます。