Développement de chatbot IA personnalisé

Les chatbots sont utilisés par plus d’entreprises que jamais. En 2019, le marché valait 2,6 milliards de dollars, et d’ici 2024, il devrait atteindre 9,4 milliards de dollars. Chez PowerGate, nous avons une expertise dans la fourniture de chatbots personnalisés pour une variété de secteurs, notamment l’éducation, le commerce électronique, la santé, la finance, les voyages et l’hôtellerie, la banque et bien d’autres. Nos experts avec de nombreuses années d’expérience pensent que nous pouvons vous offrir la meilleure technologie d’IA pour vos besoins personnalisés ainsi que le meilleur prix en fonction de votre budget.

Avantages du Chatbot AI personnalisé pour votre entreprise

Réduire les coûts opérationnels

Économiser 30% de vos coûts de support client n'est jamais aussi simple. Demander aux employés de gérer des questions-réponses répétitives n'est plus rentable. Notre solution de chatbot peut filtrer automatiquement les clients potentiels dans des catégories en posant simplement des questions dans une approche naturelle et conversationnelle. Il peut filtrer les prospects qui conviennent le mieux à vos services. Alternativement, cela pourrait distinguer les clients qui semblent plus disposés à acheter vos produits que les autres.

Personnaliser le support client

La personnalisation peut tirer le meilleur parti de l'opportunité de créer une expérience mémorable et engageante pour vos utilisateurs. Lorsqu'il s'agit de créer un chatbot pour votre entreprise, le potentiel de créativité est énorme. Notre chatbot peut inclure des vidéos, des quiz et des anecdotes. Il peut répondre aux FAQ, fournir un dépannage étape par étape et automatiser les ventes également, saisir l'occasion d'apporter le meilleur service client personnalisé jamais conçu.

Assistance 24h/24 et 7j/7

Les gens modernes n'aiment pas perdre leur temps à attendre de l'aide, les Chatbots sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour offrir aux consommateurs des solutions illimitées ; parce qu'ils sont moins sujets aux erreurs, ils peuvent aider au développement d'une meilleure marque en offrant un excellent service client.

Multi Linguistique

Les entreprises peuvent rapidement surmonter les barrières linguistiques et étendre leur base d'utilisateurs à tous les niveaux démographiques en localisant les chatbots. Un bot qui peut converser dans la langue maternelle de l'utilisateur d'une manière agréable, nuancée et culturellement appropriée peut rapidement collecter des prospects et augmenter les conversions.

Collecte de données perspicace

Le développement de chatbot vous permet d'acquérir des données pertinentes telles que l'emplacement, le sexe et les préférences, ainsi que de prendre des décisions éclairées sur la façon de les servir. Nous avons également amélioré l'efficacité des robots avec des analyses avancées et des mesures de conversation qui vous aident à mieux comprendre le comportement, l'intention, les tendances et l'engagement des utilisateurs.

Gagner du temps

Savez-vous qu'un chatbot bien construit peut répondre jusqu'à 80 % des questions de routine? Votre personnel ne passera plus d'innombrables heures à répondre aux messages des prospects et des clients. Ainsi, ils peuvent avoir plus de temps pour se concentrer sur d'autres tâches.

Notre expertise avec les services de développement de chatbot IA personnalisés

Bots vocaux

Alexa et Siri est le plus populaire pour ce type de chatbot. En outre, vous pouvez le voir dans la voiture automatique Tesla. Ce type de chatbot, généralement construit avec l’apprentissage automatique, permet aux utilisateurs d’interagir avec lui en utilisant leur voix pour donner des commandes et poser des questions.

Bots de messagerie sociale

Pour augmenter les taux de clics et la portée des clients, vous pouvez connecter ces robots à Facebook Messenger. Pour interagir avec des clients potentiels, des robots similaires peuvent également être trouvés sur Twitter, LinkedIn et Instagram.

Chatbots en ligne

Pour fournir aux clients des informations et des réponses appropriées aux requêtes, les chatbots en ligne peuvent être alimentés par l’intelligence artificielle ou un ensemble de règles. Les utilisateurs du site Web sont guidés par des chatbots en ligne intégrés aux pages Web.

Bots de réponse vocale interactifs

Il s’agit d’un système téléphonique interactif qui peut être utilisé pour diriger les appels vers les agents appropriés dans les centres d’appels. Dans certaines circonstances, les robots IVR peuvent également aider les utilisateurs dans les opérations en libre-service, telles que les transferts d’argent et la vérification de compte.

Bots de conversation

L’écriture, les modules de tâches et les cartes interactives sont utilisés dans ce type de création de bot pour simuler des interactions conversationnelles. Ces robots peuvent gérer des interactions relativement simples à une conversation compliquée d’intelligence artificielle, le tout en fonction de vos besoins personnalisés.